Rita Vilášková
ombudsman karvinské nemocnice
Mezi důležité osoby naší nemocnice patří ombudsman Nemocnice Karviná-Ráj, p.o., který poskytuje případnou pomoc pacientům či jejich nejbližší rodině, příbuzným a přátelům při řešení problémů, které nastaly v souvislosti s léčbou v Nemocnici Karviná-Ráj a hájit jejich práva.
Posláním Ombudsmana je pomoci pacientům, jejich rodinám a blízkým osobám. Jeho pomoc se týká všech problémů, se kterými si momentálně pacienti neví rady a mají souvislost s Nemocnici Karviná - Ráj, p.o.
Pokud se vyskytne zásadní problém, snaží se Ombudsman zajistit okamžitou nápravu za součinnosti daného pracoviště. Může pomoci zajistit kontakt nebo schůzku s vedením pracoviště, k němuž má pacient nějakou připomínku, poradí, jaké jsou možnosti při řešení daného problému. Ombudsman každou popsanou situaci nestranně posoudí, poskytne radu, kdo a jakým způsobem může problém řešit. V případě, že problém nespadá do působnosti Nemocnice Karviná - Ráj, poskytne kontakt na příslušné instituce.
Kontaktní informace:
Mobil: 596 583 653
E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.
| Úřední hodiny |
Organizační zajištění mimo provozní dobu |
| út, čt 9:00 - 11:00 | sekretariát ředitele |