Karviná: +420 596 383 111,

Orlová: +420 596 583 111,  nspka@nspka.cz

Pacienti a návštěvníci



Mgr. Andrea Kopáčková
ombudsman karvinské nemocnice

Mezi důležité osoby naší nemocnice patří ombudsman NSPKA, který poskytuje případnou pomoc pacientům či jejich nejbližší rodině, příbuzným a přátelům při řešení problémů, které nastaly v souvislosti s léčbou v nemocnici s poliklinikou Karviná-Ráj a hájit jejich práva.

Posláním Ombudsmana je pomoci pacientům, jejich rodinám a blízkým osobám. Jeho pomoc se týká všech problémů, se kterými si momentálně pacienti neví rady a mají souvislost s NsP Karviná - Ráj

Pokud se vyskytne zásadní problém, snaží se Ombudsman zajistit okamžitou nápravu za součinnosti daného pracoviště. Může pomoci zajistit kontakt nebo schůzku s vedením pracoviště, k němuž má pacient nějakou připomínku, poradí, jaké jsou možnosti při řešení daného problému. Ombudsman každou popsanou situaci nestranně posoudí, poskytne radu, kdo a jakým způsobem může problém řešit. V případě, že problém nespadá do působnosti NsP karvniná - Ráj, poskytne kontakt na příslušné instituce.



Kontaktní informace:

Mobil: 734 354 341
E-mail: Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript.


Úřední hodiny
Organizační zajištění mimo provozní dobu
út, čt 9:00 - 11:00 sekretariát ředitele